การบ้าน ๑

1. ให้นักศึกษายกตัวอย่างเว็บไซต์ที่มีรูปแบบธุรกิจของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบ B2B,B2C,C2C Clirk and Motar ,Clirk and Clirk II อย่างน้อยรูปแบบละ 2 เว็บไซต์ พร้อมทั้งอธิบายว่าเป็นเว็บไซต์ที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับอะไร
Ans
• B2B คือการค้าระหว่างผู้ค้ากับลูกค้าเช่นกันลูกค้าจะเป็นในรูปแบบของผู้ประกอบการในที่นี้จะครอบคลุมถึงเรื่องการขายส่งการทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางระบบอิเล็กทรอนิกส์ ระบบห่วงโซ่การผลิต (Supply Chain Management) ซึ่งจะมีความซับซ้อนในระดับต่างๆ กันไป

• B2C คือการค้าระหว่างผู้ค้าโดยตรงถึงลูกค้าซึ่งก็คือผู้บริโภคช่องทางนี้เป็นช่องทางที่ผู้ผลิตขนาดกลางและขนาดเล็กสามารถฉกฉวยเป็นโอกาสในการต่อสู้กับบริษัทขนาดใหญ่ได้ เช่น การขายหนังสือ ขายวีดีโอ ขายซีดีเพลง เป็นต้น

• C2C คือการติดต่อระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค มีหลายรูปแบบและวัตถุประสงค์ เช่นเพื่อการติดต่อแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสาร ในกลุ่มคนที่มีการบริโภคเหมือนกัน หรืออาจจะทำการแลกเปลี่ยนสินค้ากันเอง ขายของมือสองเป็นต้น

• Click and motarคือ E-Commerce ที่มีรูปแบบการที่มีการผสมผสานกันระหว่าง ผู้ที่มีธุรกิจร้านค้าหรือมีบริษัท เปิดให้บริการทำการค้าจริงๆ และมีเว็บไซต์เป็นอีกช่องทางในการค้าขาย โดยการค้าในรูปแบบนี้จะเป็นผสมผสานเชื่อมต่อการซื้อขายทั้งสองช่องทางด้วยกันได้ เพื่อให้ศักยภาพในการค้าสูงสุด ในการรองรับลูกค้าทั้งสองช่องทาง เช่น ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ และไปรับสินค้าที่หน้าร้านได้

• click and click คือ E-Commerce ที่มีรูปแบบการค้าขายหรือการให้บริการ ผ่านทางเว็บไซต์และอินเทอร์เน็ต เพียงช่องทางเดียวเท่านั้น ไม่มีธุรกิจหรือหน้าร้านค้าจริงๆ ให้คนสามารถไปซื้อหรือรับสินค้าได้ ดังนั้นเมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ ทางเว็บไซต์จะทำการส่งสินค้าไปให้ลูกค้าถึงที่อยู่ของลูกค้านั้นๆ
B2B : http://www.customs.go.th,www.freemarket.com/

B2C : http://www.yahoo.com,www.amazon.com/

C2C : http://www.thaisecondhand.com,www.jobdb.com/

2. ให้นักศึกษาบอกประโยชน์ของการค้าแบบออนไลน์หรือ E-Commerce อย่างน้อย 5 ข้อ
Ans
1. เป็นการสร้างและเพิ่มช่องทางการขายสินค้าและจัดจำหน่ายมากขึ้น จากตลาดภายในพื้นที่ ออกสู่ตลาดประเทศ ได้อย่างง่ายดาย
2. เปิดบริการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันปิด
3. ลดค่าใช้จ่ายและต้นทุนในการบริหารและจัดการได้อย่างมหาศาล ทำให้สามารถลดราคาสินค้าออนไลน์ เพื่อทำการแข่งขันได้ดีขึ้น
4. สร้างโอกาสให้เกิดการทำธุรกิจในรูปแบบใหม่มากมาย
5. เป็นช่องทางที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้โดยตรงและมีประสิทธิภา


3. ให้นักศึกษาหาข้อจำกัดของการค้าแบบออนไลน์หรือ E-Commerce มาอย่างน้อย 5 ข้อ
Ans
ข้อดีของร้านค้าออนไลน์
1. ต้นทุนต่ำ
2. เพิ่มประสิทธิภาพ
3. สร้างภาพลักษณ์ให้แบรนและองค์กร
4. มีโอกาสได้ลูกค้าเพิ่มมากขึ้น และสามารถให้
บริการลูกค้าได้ในปริมาณมากขึ้น
5. อำนวยความสะดวกให้ลูกค้า
6. เพิ่มช่องทางการทำการตลาด
7. ลดความเสี่ยง
 ข้อเสียของร้านค้าออนไลน์
1. มีการแข่นขันสูง
2. การเปิดร้านค้าออนไลน์นั้นง่าย แต่ทำให้ออกมาดีนั้นยาก
3. ลูกค้าบางคนไม่ซื้อ/ไม่กล้าซื้อ สินค้าบางอย่างจากร้านค้าออนไลน์
4. มีข้อจำกัด
5. มีความเสียงทางด้านเทคโนโลยี
6. มีความไม่ชัดเจนของมาตรฐานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง